Aviso legal
Aviso Legal — Soulvera
1. Información general
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web y tienda en línea Soulverashop (en adelante, "la Tienda"), operada por una persona física con actividad comercial, con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos.
El acceso y uso de esta Tienda implica la aceptación plena y sin reservas de los términos y condiciones establecidos en este Aviso Legal. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Objeto de la tienda
Soulvera es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos de salud y belleza de terceros. Actuamos como intermediarios entre el cliente y los proveedores, ofreciendo una experiencia de compra segura y confiable dentro del territorio mexicano.
3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en esta Tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos propios de Soulvera, son propiedad de la Tienda o han sido utilizados con la debida autorización de sus titulares.
Los nombres, imágenes y marcas de los productos comercializados pertenecen a sus respectivos fabricantes o titulares. Soulvera no reclama propiedad sobre dichas marcas.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos de esta Tienda sin autorización expresa por escrito.
4. Responsabilidad sobre los productos
Los productos comercializados en Soulvera son fabricados y distribuidos por terceros. Si bien realizamos una selección cuidadosa de los productos que ofrecemos, Soulvera no se hace responsable por:
- Reacciones adversas derivadas del uso inadecuado de los productos.
- Resultados que difieran de las expectativas del cliente.
- Daños causados por un uso distinto al indicado por el fabricante.
Te recomendamos leer detenidamente las instrucciones y advertencias de cada producto antes de su uso. En caso de dudas sobre compatibilidad con tu tipo de piel o condición de salud, consulta a un profesional.
5. Limitación de responsabilidad
Soulvera no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Tienda, incluyendo interrupciones del servicio, errores técnicos o accesos no autorizados ajenos a nuestra voluntad.
Asimismo, no nos hacemos responsables por el contenido de sitios web de terceros a los que esta Tienda pudiera enlazar.
6. Privacidad y protección de datos
Los datos personales proporcionados por los clientes al realizar una compra serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para la gestión del pedido, envío y atención al cliente.
No compartimos ni vendemos información personal a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para completar el servicio (por ejemplo, con la paquetería para realizar el envío).
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de esta Tienda se someterá a los tribunales competentes conforme a la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
8. Modificaciones
Soulvera se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la Tienda. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes contactarnos en:
📧 Correo: soulverashop@gmail.com
🕐 Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. – 4:00 p.m. (hora Ciudad de México)
Último actualización: junio 2026